Trocas e Devoluções

Prazo para trocas e devolução

As trocas deverão ser solicitadas em até 07 dias corridos após o recebimento do produto.

Como solicitar a troca ou devolução

As solicitações de troca  devem ser realizadas pelo nosso canal oficial de atendimento, pelo número (11) 97518-5313 de segunda a sexta-feira.

Nosso time responderá com as orientações necessárias para que você realize a devolução sem complicação.

Condições para troca ou devolução

Para que a solicitação seja aceita, é importante que o produto esteja com a etiqueta fixada e sem indícios de uso (Exemplo: manchas, odores e até mesmo sinal de que foi lavada).

Se a peça retornar para nós e não cumprir com esses requisitos nós não aceitaremos a peça e ela será devolvida ao (à) cliente.

Permanecemos à disposição para esclarecer qualquer dúvida e garantir que seu atendimento seja realizado da melhor maneira possível.